Ваш город Волгоград?
Только до конца месяца подключайте телефонию от МТТ и весь следующий месяц пользуйтесь услугами тарифа за 1₽!
Только до конца месяца подключайте телефонию от МТТ и весь следующий месяц пользуйтесь услугами тарифа за 1₽!
Делайте обращения в компанию удобными
Понятное и удобное интерактивное голосовое меню IVR является элементом хорошего корпоративного стиля, делает обращение в компанию удобным и повышает ее престиж глазах клиентов.
Сценарий приема звонка автосекретарем может включать приветствие, голосовую презентацию компании, сведения о текущих акциях и скидках. Клиент получает информацию в автоматическом режиме, но может выбрать и диалог с менеджером.
При интеграции с биллинговыми системами и CRM возможны персональные приветствия, обращение к клиентам по имени и организация системы самообслуживания (пополнение баланса счета, активация/деактивация услуги, уточнение статуса обработки заказа и т.д.).
Помогаем собрать сценарии, написать скрипт и провести анализ эффективности работы кампании.
Голосовой робот VoiceBox интегрируется с вашей CRM или другой информационной системой. Сервис может инициировать кампанию при смене статуса в CRM — например, совершать исходящий звонок при присвоении статуса «Брошенная корзина».
VoiceBox может использовать предзаписанные mp3-файлы в сценарии или синтезировать речь по заранее заданному скрипту. При синтезе используется один из 8 премиум-голосов от Yandex SpeechKit.
Благодаря использованию SpeechKit, робот подстраивается под диалог в режиме реального времени, замолкает, если человек перебивает его и отвечает без долгих задержек.
Стоимость работы робота рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов: трафика, использования синтеза и распознавания речи или предзаписанных сообщений, а также — исходящий или входящий звонок обрабатывает робот.
Принцип работы IP-телефонии
Сообщайте важную информацию быстро, собирайте обратную связь от клиентов и повышайте лояльность клиентов
Вы уверены, что хотите удалить все услуги и решения в заказе?